人工智能(Artificial Intelligence,简称AI)是指通过计算机模拟人类的智能行为和思维方式,实现自主学习、推理、决策和创新的一门学科。AI的发展历程可以追溯到上世纪50年代,当时计算机科学家们开始尝试模拟人类的思维过程,以期实现机器的智能化。经过多年的研究和发展,AI技术已经取得了巨大的进展,其中包括:
专家系统(Expert System):通过将专家的知识和经验转化为计算机程序,使计算机能够模拟专家的决策过程,从而实现智能化。机器学习(Machine Learning):通过让计算机自主学习数据和模式,从而实现自主决策和创新。机器学习包括监督学习、无监督学习和强化学习等多种方法。
深度学习(Deep Learning):是机器学习的一种进阶技术,通过多层神经网络模拟人类的神经系统,从而实现更加复杂的任务,如图像识别、语音识别等。随着AI技术的不断发展,其应用领域也越来越广泛,包括自动驾驶、智能家居、医疗健康、金融服务等。未来,随着计算机性能的不断提高和AI技术的不断创新,AI将会在更多领域发挥作用,为人类带来更多便利和创新。总之,AI是一门充满活力和创新的学科,其发展历程和未来展望令人兴奋和期待。
AI 的历史可以追溯到20世纪50年代,早期的研究者们梦想着创造一个能够像人一样思考和解决问题的机器,AI的概念由此产生。
1950年,艾伦·麦席森·图灵(Alan Mathison Turing)提出了著名 的“图灵测试”,其核心思想是如果一个人无法通过对话来确定他是与 人类还是机器交流,那么就可以认为该机器具备智能。图灵测试的提出 标志着对机器智能的探讨从理论构想迈入了实际检验阶段。
1956年, 第一个AI程序“逻辑理论家”(Logic Theorist)出现。该程序由艾伦·纽威尔(Allen Newell)和赫伯特·西蒙(Herbert Simon)开发,是世界上第一个能够模拟人类解决数学问题的程序。同年,在达特茅斯会议上,约翰·麦卡锡(John McCarthy)等学者首次提 出了“人工智能”这一术语,为这一新兴领域奠定了命名基础。
1959年, 亚瑟·塞缪尔(Arthur Samuel)提出了“机器学习”(Machine Learning)这一概念。他强调计算机系统能够通过学习提升 智能水平,并形象地表示“这样它甚至比编写跳棋程序的人更会玩跳 棋”。这一概念的提出,标志着机器学习理论正式诞生,使计算机从仅 仅能执行预设任务的工具转变为可以通过基于经验和数据不断优化性能 的智能体。
1966年,约瑟夫·魏泽鲍姆(Joseph Weizenbaum)开发了一个名 为“伊丽莎”(Eliza)的计算机程序。这标志着世界上第一个聊天机器 人(会话模拟器)的诞生。伊丽莎能够针对特定的关键词和短语作出回 应,模仿人类与心理治疗师之间的对话。这一早期的聊天机器人为后来人机交互和自然语言处理领域的发展打开了大门。
1997年,IBM 的超级计算机“深蓝”(Deep Blue)以卓越的计算 能力和强大的搜索算法,击败了国际象棋世界冠军加里·卡斯帕罗夫(Garry Kasparov),从而引发世界轰动。“深蓝”的成功展示了计算机 可以通过庞大的数据分析和高效的算法,在某些特定领域超越人类。这场胜利在AI领域产生了深远的影响,激发了人们对智能算法和机器学习 能否解决更广泛问题的思考。
2011年,IBM的人工智能系统“沃森”(Watson)在美国知名知识竞赛节目《危险边缘》中夺冠。“沃森”并非依赖预设的编程规则,而 是通过深度学习和自然语言处理技术,理解并回答复杂问题。这一胜利 不仅彰显了 AI 在自然语言处理和知识获取方面的卓越能力,也预示着AI在医疗、金融等多个领域应用的广阔前景,为AI的未来发展树立了新的标杆。
2016年,谷歌的AI机器人“阿尔法狗”(AlphaGo)击败了围棋 世界冠军李世石。“阿尔法狗”并非仅仅是一个下棋程序,它利用了深 度神经网络和强化学习算法,能够在极其复杂的围棋游戏中战胜人类。 这场胜利不仅在围棋界引起了轰动,而且在科技领域掀起了一场讨论热 潮。“阿尔法狗”的成功展示了深度学习技术在处理高度复杂、不确定性问题上的出色表现,同时也推动了AI在博弈、决策和优化等方面的广泛应用。这一事件加速了AI的发展,促使更多的企业和研究者投入AI深度学习领域。
2020年,OpenAI 发布了ChatGPT-3,这是一个规模庞大的自然语言处理模型,拥有约1750亿个参数。它的强大之处在于能够理解和生成自然语言,不仅可以回应用户的输入,还能够产生富有创意和上下文逻 辑的文本。ChatGPT-3的出现,表示 AI 的应用进入了一个新的阶段,其高度先进的语言生成能力不仅提升了人机交互的自然度,也为开发更复杂、更具创造性的语言应用提供了强有力的技术支持。这一成果推动了AI领域的发展,为后来更智能、更广泛应用的AI技术铺平了道路。
2023年,ChatGPT-3.5、ChatGPT-4.0、文心一言、Midjourney、Moonvalley 等AI工具的出现,为AI领域带来了巨大的创新和进步。这一年,AI的发展呈现出迅猛的势头,新一代的语言模型和 AI 技术相继问世,使AI的应用范围达到了前所未有的广度和深度。从智能对话到文本生成,再到复杂的认知任务,这些新型AI系统的出现为科技创新和商业应用创造了更多的可能。
这里我们提到的AI,主要是指生成式AI,如ChatGPT和文心一言等预训练模型。通过学习数据中的联合概率分布,生成式AI不仅能分析现有数据,还能在归纳已有数据后展开演绎与创造,模仿并生成全新的内容。此外,它在自然语言生成方面也取得了显著的进展,具备理解上下文、连贯性语义和复杂对话等多种能力。这一技术的崛起不仅在设计、编程、教育、文案等领域掀起了创新的浪潮,而且也开始在科学、新媒体、医疗、化学等领域进行初步应用,为行业带来了显著的生产力提升。
比如,在美术设计领域AI可以跨模态生成内容(用一种数据来生成另一种数据)。设计师可以向AI输入绘画内容的文字描述,如绘画的主题、风格、背景、细节等,或者向AI上传一些参考图片素材,让AI进行相应的学习,最后让AI生成相应的创意图片,从而提高设计效率。
需要注意的是,根据麦肯锡的研究,生成式AI的潜在价值,大约有75%集中在用户运营、营销、软件工程和产品研发这四个方面。由此可见,AI会给这些行业带来巨大的机遇和挑战。我们可以看到,很多互联网“大厂”正在积极投入大模型的研发,并不断开发新的应用场景。随着 AI 被嵌入的场景越来越多,很多传统的业务模式可能会被重塑,而人们的生活方式也可能会被改变。
此外,AI也可能会影响一些工作岗位,造成一些人失业。比如,利用预训练的AI充当 24小时在线客服,可以更高效地提供问询服务。显而易见,这会对传统的人工客服岗位带来冲击。当然,AI也可能会创造 一些新的岗位,或推动一些岗位,如文案训练师、模型优化师、AI 音乐编辑师等进行智能化升级。作为运营从业者,我们应该提前对此有所认知,让 AI 成为给我们赋能提效的工具;而不是有朝一日,取代我们的工具。